近日，據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱農(nóng)業(yè)銀行）消息，農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行注冊(cè)客戶突破4億戶。

農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)該銀行以掌銀發(fā)展工程為載體，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、敏捷迭代為抓手，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)獲客流程。一方面，著力解決客戶注冊(cè)登錄過(guò)程中遇到的“斷點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了線上注冊(cè)成功率、占比率的大幅飛躍，打開(kāi)了銀行線上獲客的新局面。另一方面，將大數(shù)據(jù)能力傳導(dǎo)到基層一線，通過(guò)創(chuàng)新推出的“智迎客”平臺(tái)，將數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)感知、即時(shí)分析能力與網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，有效引導(dǎo)客戶經(jīng)理開(kāi)展“面對(duì)面”的掌上銀行營(yíng)銷。

據(jù)了解，農(nóng)業(yè)銀行不斷推進(jìn)掌上銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化，建立起富有吸引力的線上金融服務(wù)生態(tài)圈，特別是通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用、渠道協(xié)同、人機(jī)互動(dòng)等措施，讓客戶獲取產(chǎn)品、接收服務(wù)、開(kāi)展交互更加方便快捷滿意。“農(nóng)業(yè)銀行將在新的起點(diǎn)上再出發(fā)，將掌上銀行打造成為有溫度的線上‘智慧新銀行’。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。